Comben de temps faudra-t-il pour que ma commande arriba ?

• Pour les chèques cadeaux : nous vous l'enverrons per email dans un délai maximum de 24h.
• Pour li vin : el délai de livraison des commandes est de 24 à 72 heures ouvrées à comptar de la passation de la commande (uniquement pour les expéditions péninsulaires). Pour li resta dels destinations, li délai est de 3 à 6 jours.

Si pour uneix raison quelconque la comanda doit être retardée, nous vous contacterons pour vous a informar.

Un va ser la comanda passée, va aconseguir modificació de l'adresse de lliurament en aquesta autorització, si els frau són a la charge del client i si aquesta est expressament vaig acceptar per les parties.

Quel est li coût d'expédition ?

• Pour les chèques cadeaux : l'expédition per email est gratuït.
• Pour li vin : li coût dépend de són poids :
  • Espagne (peninsule) : jusqu'à 6 bouteilles de 75cl., 9 €
  • Îles Baléares : jusqu'à 6 bouteilles de 75cl., 15 €
  • Îles Canaries, Ceuta et Melilla : nous n'expédions pas
  • Pays de l'UE : jusqu'à 6 bouteilles de 75cl., 20 €
  • Suisse : jusqu'à 6 bouteilles de 75cl., 30 €
  • USA : jusqu'à 6 bouteilles de 75cl., 120 €

Que es passi-t-il si el seu no passa à l'adresse que j'ai indiqués lorsque el coursier livrer la comanda ?

Després d'un première tentative d'entrega, li transporteur vous laissera un avis de passage afin que vous puissiez contactar-li i fixer uneix nouvelle date de livraison. Cette livraison peut être effectuée à l'adresse de livraison que els nous avez indiqués ou a l'un dels bureaux du transporteur.
Després d'uneix nouvelle tentative infructuosa, votre comanda serà annulée et nous vous rembourserons muntant-lo diminué dels frais de retour du colis.

Que doneu-je faire si ma comman n'arrive pas ?

Si després d'un délai de 5 jours ouvrés à comptar de la confirmació de votre commandeu vous ni l'avez no res, veieu nous contacter per email e.vives@terradominicata.com